A MKT START Estratégias Digitais LTDA é uma solução tecnológica focada em fornecer ferramentas de marketing digital, gestão de leads, análise de dados e rastreamento de campanhas para nossos clientes (Usuários Contratantes).
Esta Política garante a transparência no tratamento de dados pessoais e atende aos requisitos de conformidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Papéis e Responsabilidades no Tratamento de Dados
De acordo com a LGPD, definimos os seguintes papéis:
Usuário Contratante
Controlador primário dos dados de seus próprios leads, pois define as decisões sobre a finalidade e o tratamento desses dados.
MKT START como Operadora
Processa e gerencia os dados de leads em nome e sob as instruções do Usuário Contratante, fornecendo a Plataforma Kiron para coleta, rastreamento, gestão e envio de pesquisas.
MKT START como Controladora
Atua como controladora em relação ao uso de dados agregados, cruzados e estatísticos para gerar inteligência de mercado e aprimorar os serviços.
Dados Coletados e Finalidades
2.1 Dados do Usuário Contratante
Dados coletados diretamente para o cadastro, acesso e uso da Plataforma.
| Categoria | Tipos de Dados | Finalidades |
|---|---|---|
| Identificação e Contato | Nome, e-mail, telefone | Gestão da conta, comunicação de suporte, envio de faturas e notificações |
| Acesso e Uso | Login, senha e registros de atividades | Autenticação, segurança, personalização e melhoria da Plataforma |
| Financeira | Dados de cobrança (quando aplicável) | Processamento de pagamento, registros de transações e controle financeiro |
2.2 Dados dos Leads
Dados de clientes e contatos capturados e gerenciados pela Plataforma em nome do Usuário Contratante.
| Categoria | Tipos de Dados | Finalidades |
|---|---|---|
| Identificação e Contato | Nome, e-mail e telefone (WhatsApp) | Gestão e organização dos contatos para o Usuário Contratante |
| Localização e Dispositivo | Cidade, estado, país e dados do dispositivo | Segmentação e rastreamento de público |
| Rastreamento e Origem | Parâmetros UTM, URL de origem e dados via API da Meta | Identificação da fonte e campanha, rastreamento de conversão |
| Respostas a Pesquisas | Respostas a perguntas criadas pelo Usuário | Coleta de feedback e enriquecimento de informações |
Bases Legais Aplicáveis
Para conformidade com a Meta e LGPD, utilizamos as seguintes bases legais:
Execução de Contrato (art. 7o, V)
Para tratamento de dados necessários ao funcionamento da Plataforma e prestação dos serviços.
Legítimo Interesse (art. 7o, IX)
Para segurança da informação, métricas internas, prevenção a fraudes e melhorias operacionais.
Consentimento (art. 7o, I)
Quando exigido para comunicações via WhatsApp Business, rastreamento avançado ou coleta adicional.
Cumprimento de obrigação regulatória
Quando aplicável por determinação legal ou regulatória.
Uso de Dados para Inteligência de Mercado
A MKT START reserva-se o direito de cruzar os dados de leads de todos os Usuários Contratantes para gerar inteligência de mercado e estatísticas gerais.
Tratamento Estatístico
Cruzamento realizado apenas para fins de estatística, análise de tendências e melhoria dos serviços da Plataforma.
Anonimização
Dados tratados de forma anonimizada ou pseudonimizada, sem compartilhamento que permita identificação individual ou vinculação a um cliente específico.
Compartilhamento de Dados
Para transparência, incluem-se os compartilhamentos possíveis:
- Com provedores de infraestrutura e armazenamento em nuvem, exclusivamente para operação da Plataforma.
- Com a Meta Platforms Inc. através da API da Meta, limitado a medição, atribuição e rastreamento de campanhas.
- Com integrações expressamente autorizadas pelo Usuário Contratante (ex.: WhatsApp Business API).
Uso da API da Meta e Conformidade
A Plataforma utiliza a API da Meta para rastreamento de campanhas e atribuição de conversão. Ao usar a API, a MKT START se compromete a:
- Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.
- Garantir a segurança e a confidencialidade dos dados obtidos.
- Obter consentimento explícito (opt-in) para comunicações, quando aplicável (ex: WhatsApp Business).
- Atuar em conformidade com as Políticas da Meta, incluindo proteção de dados e proibição de reidentificação.
- Registrar logs e controles de acesso para segurança no tráfego de dados via API da Meta.
Direitos do Titular de Dados
O titular dos dados tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados.
Procedimento para Exclusão
O titular deve entrar em contato primeiramente com o Usuário Contratante (Controlador).
O Usuário Contratante realiza a exclusão dos dados na Plataforma Kiron.
Contato
A MKT START Estratégias Digitais LTDA é qualificada como Agente de Pequeno Porte (APP), conforme Resolução CD/ANPD No 2/2022.
Em virtude desta qualificação, a Plataforma não possui a obrigação de indicar formalmente um Encarregado de Dados (DPO). Disponibilizamos os seguintes canais de comunicação:
Empresa
MKT START Estratégias Digitais LTDA
CNPJ: 42.945.779/0001-68
Canais
contato@kiron.com.br
https://kiron.com.br
Versão e Atualizações
Esta é a Primeira Versão (V1.0) da Política de Privacidade da MKT START Estratégias Digitais LTDA.
Esta Política foi publicada em 13 de março de 2026 e entra em vigor nesta mesma data. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações.